【优化营商环境】推进“一网通办”、提升服务质效!保康全力打造一流政务服务环境


图片

今年以来,保康县行政审批局紧紧围绕“高效办成一件事”,聚焦市场主体和群众办事创业的痛点、难点、堵点问题,稳步推进“一网通办”,推动政务服务提质增效,全力打造一流的营商环境。

图片


图片

图片

一大早,保康蜡梅谷自寨民宿正在申报国家甲级民宿项目的负责人张少飞,就急匆匆地来到保康县市民之家 “一业一证”办事窗口递交资料。

图片


窗口工作人员仔细审核相关资料,受理、录件一气呵成。不到10分钟,张少飞就拿到了行业综合许可证。
保康蜡梅谷景区酒店管理总监  张少飞    
图片

我们办理的这个证涉及到卫生、食品、特种行业等多个部门,以前需要跑好几天。现在在市民之家这一个窗口,就把所有的事情解决了,现场就能拿到行业综合许可证,非常方便。
县行政审批局通过推行只说“yes”不说“no”、窗口没有否决权工作机制,以“高效办成一件事”为目标,优化再造审批服务流程,全面推进“一次办成”,真正“让数据多跑路、让群众少跑腿”。
图片
 保康县黄堡镇个体运输户  陈溢

现在在行政服务中心办证非常方便,也很快捷,随办随拿,工作人员服务也很周到,给他们点赞。

图片

今年以来,类似张少飞、陈溢一样,可以现场快速办件的群众和市场主体还有很多。这都得益于行政审批改革带来的实惠。

图片
保康县行政审批局营商办主任、行政审批股股长  阮班寿

为了提升我们行业综合许可证“一业一证”改革工作推进质效,由行政审批局牵头,建立了各相关部门之间的沟通协调机制,定期召开会议,研究解决行业综合许可证工作推进中的困难和问题,实行一次现场核查,所有的资料在部门之间实行线上流转。

图片

今年,保康县先后发布《保康县“一业一证”改革实施方案》《保康县“一事联办”改革实施方案》,多渠道同步向社会公开“一业一证”19个行业和“一事联办”143个主体的事项清单。
图片
保康县行政审批局营商办主任、行政审批股股长  阮班寿

我们对“一业一证”行业综合许可证实行一次告知、一表申请、一窗受理、一次核查、一并审批、一证准营、一码监管。截至目前,我们共发放行业综合许可证95张。

图片


今年以来,县行政审批局聚焦政务环境标准化、审批高效化、管理规范化、服务便民化,全面优化营商环境,在重点领域进行有益实践,取得明显成效。目前,县政务服务中心、11个乡镇便民服务中心及257个村、19个社区便民服务站全部完成人员、事项、部门入驻,基本实现“应进必进”。
保康县行政审批局党组成员、副局长  吕春刚  
图片

深入推进“四减”工作,“四减”成效位居全市前列。全面搭建“工改”审批体系,实现工改全流程事项“一窗受理”。常态化开展并联审批,并联审批率90%,联合图审率100%,联合验收率100%。

图片

深度梳理发布县乡村三级政务服务事项清单2248个,发布县级高频事项清单50项。持续开展政务服务事项的“减环节、减材料、减时限、减跑动次数”工作,县级1868个政务服务事项中,1762项即时办理,1770项实现零跑腿,98项仅需“跑一次”。减少审批环节74%,减少审批材料48.07%,减少审批时间94.1%,减少跑动次数97.7%,各项数据全市最优。

保康县行政审批局党组成员、副局长  吕春刚  
图片

我们将紧盯“高效办成一件事”目标,加快推进乡镇政务服务标准化、规范化、便利化建设,持续拓展“一事联办”“一业一证”改革,进一步加强工程审批制度改革,推动全县优化营商环境工作迈上新台阶。



图片

全媒体记者:付乐  陈泉霖

通讯员:栾燕

编校:莲花

责编:李运方

审核:秦志鹏

终审:李广儒 张良奎