为进一步推进“放管服”和“最多跑一次”改革,保康县行政审批局采取“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”的方式,大力推行政务服务事项“一窗通办”,进一步优化流程、压缩时限、强化服务,提升企业和群众在政务服务过程中的“获得感”。
据了解,申请人登录湖北政务服务网或“鄂汇办”APP,对照受理条件、申请材料清单,准备好所需材料后,即可自主选择通过湖北政务服务网或前往实体大厅办理事项。若在县政务服务中心办理,先在综合窗口通过完整性审查,系统会将受理通知书以短信的形式推送至申请人手机,并将相应资料转入后台审批,受理平台根据办件信息所属类别,将办件自动分发到相关部门的业务办理系统,限时签收受理件,启动审查、决定等办理流程。证照和批文制作完毕后,传送到统一出件区,办事群众可自主选择现场等候取件或免费寄送服务,真正让办事群体实现“进一次门、交一次材料、一窗受理”。
据悉,县行政审批局已梳理发布首批“一窗通办”政务服务事项100项。同时,该局将进一步完善受理系统、审批系统、评价系统的软件支撑,不断优化电话预约、网上办理等服务,为群众提供更快捷、更方便的办理渠道,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
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