行政审批局是保康县推进政府职能转变和“放管服改革”领导小组的重要成员单位,是推进“优化营商环境”的重要部门。今年以来,该局以深化“放管服”改革为抓手,以打造一流营商环境为目标,以作风建设为依托,聚焦企业和群众办事中的“难点、堵点、痛点”,进一步凝心聚力、克难攻坚,发扬“5+2”“白+黑”“雨+晴”的拼搏奋斗精神,积极担当、勇于作为,加快推进各项“放管服”改革任务落实落地。
一是积极推行“一网通办”。全面推进湖北政务服务“一张网”建设工作,对全县政务服务事项进行了再认领、再梳理,公开发布县级政务服务1555项、乡(镇)2541项、村23901项、社区1558项,所有事项办理时限全部压缩至承诺时限50%以内,且全部开通网办。7月份以来,全县通过湖北政务服务网共受理办结4200余件次,县级办件在全市排在前列。
二是大力推广“一事联办”。报请县“放管服”改革协调小组办公室下发了《保康县推进“一事联办”工作方案》,明确牵头单位、责任单位、配合单位、实施步骤及相关要求,同步成立了“一事联办”工作专班,召开“一事联办”工作推进会议,就“我要开养老院、我要开典当铺”等主题事项的办事流程、申报材料进行多次细化讨论,形成了完整的“一事联办”申请表单,为上线湖北政务服务网打下坚实基础。
三是全力推进“一窗通办”。起草印发了《保康县推进政务服务“一窗通办”实施方案》,规范运行流程,结合实际调整大厅布局,分类设置了“咨询服务台”“综合受理区”“后台审批区”“统一出证区”“自助办理区”“休息等待区”等六个专区,梳理出第一批“一窗通办”100项政务服务事项,编制了《标准化受理手册》,所有政务服务事项按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”工作模式,变“部门摆摊”为“一窗通办”,为企业和群众提供标准化、无差别的政务服务。
四是全面推动“互联网+监管”。自“互联网+监管”工作开展以来,共组织相关单位培训15次。针对各单位在系统操作过程中遇到的问题,采取实地+微信、QQ群等方式进行指导共200余次,每天在QQ群中对各单位数据填报情况进行公布,10天一汇总后报政府督察室进行督办,每月印发全县政务服务一张网建设进展情况通报,对各单位完成情况进行通报。