随着郑万高铁保康县站开通运营,前来保康旅游的游客日益增多,为助力游客及群众出行,保康积极配套开通高铁公交专线,并增加出租车投放量。但出租车不打表、乱喊价的情况时有发生,非法营运车辆也逐渐加入,出租车等行业专项治理工作受到社会各界的关注。有政协委员提出,希望加强公交、出租车运营管理和科学配置,提升我县窗口文明形象及旅游环境。
今年以来,保康县楚通客运公司针对委员们提出的《关于规范高铁站出租车营运秩序,提升我县旅游体验》的提案,积极开展出租车行业专项治理工作,通过规范经营、科学管理、文明服务,更好地服务人民群众,擦亮文明城市窗口。
近日,记者在保康县站看到,数辆出租车整齐排列在出站口处,等待乘客乘车。趁着休息间隙,司机徐德勇将车辆擦拭干净,以整洁的形象迎接旅客。
保康美好出租车司机 徐德勇:出租车是保康文明城市的名片。从6月份以来,公司开展了为期5个月的服务质量大提升活动,严格实行高铁站出租车打表计费,规范文明服务流程,统一着装。作为一名出租车驾驶员,我有一种荣誉感,为保康文明城市增光添彩。
楚通客运公司充分发挥党建引领示范作用,对公交、出租车实行党员示范车亮牌、党员亮身份,增强党员荣誉感和责任感,自觉接受旅客监督,树立向我靠拢、向党员看齐的标杆意识。同时,完善奖惩激励考核机制,每季度开展一次流动“红旗车”评选表彰,营造争先创优、比学赶超的浓厚氛围。
市民:我们去高铁站有时候赶不上,我们就坐出租车。服务挺好,确实也挺便利,司机的服务态度也好,车辆也比较干净,价格也还挺实惠。
楚通客运公司与高铁班次对接,确定高铁专线发班时间,通过“保康县旅游客运站”和“保康国投”微信公众号,发布公示高铁公交专线发班时间,并在高铁站出站口设立公示牌,公示高铁、乡镇班线发班时间和出租车叫车方式,方便旅客选择。同时,将每小时一班的五道峡公交、增加高铁站点作为应急补充,最大限度地保障市民和旅客出行需求。
保康县楚通客运公司董事长 王波:我们将在完善高铁出行便利上巩固服务质量大提升活动成果。年底前,将再新增50辆纯电出租车投放市场,拓展汽车租赁业务,满足旅客个性出行选择,为服务保康全域旅游作出国企应有的担当。
全媒体记者:肖婕
见习记者:鲁李友琦
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