今年以来，保康县残联主动深入各乡镇开展集中换发残疾人证工作，正式拉开了作风建设“服务年”活动序幕。
3月22至24日，县残联组织工作专班到黄堡镇、后坪镇，为辖区到期换证的重度残疾人和显性残疾人进行现场换证服务。
为保障换证工作有序高效进行，县残联一是将到期换证人员数据反馈至各乡镇，由各村（社区）干部和残协委员进行情况核查，对于残情基本无变化的残疾人，可通知其本人或监护人到现场办理换发手续；二是对于残情有明显变化的，由工作人员按照中残联评残标准和要求，指导残疾人重新进行残情评定；三是针对外出或因其他特殊情况不能在预约时间内进行集中换发的，委托村（社区）对其下发《告知书》后限期进行办理。同时，在办证过程中，县残联工作人员耐心为残疾人答疑解惑，围绕贫困重度残疾人家庭无障碍改造、儿童康复、辅具适配、残疾人就业培训等各项惠残政策进行宣传普及，传递了党和政府对残疾人的关怀，让他们及时了解到政策待遇，感受到党的温暖。
据悉，全县到期换证残疾人员有900余人。在前期摸底排查后，县残联制定服务计划，分批深入到乡镇基层集中换证。后期还将联合鉴定医师，针对长期瘫痪卧床、行动不便的重度残疾人开展上门评残办证服务。通过到基层开展换证服务，切实解决了部分重度残疾人办证难的问题，进一步提升了残联的服务水平和质量，真正实现服务残疾群众“零距离”。