擦亮“温暖人社”品牌 着力提升服务水平

今年以来,县人社局以优化营商环境、推进“服务年”活动为契机,大力开展“服务企业专项行动”,打好政策和服务“组合拳”,助力企业持续健康发展。

连日来,县人社局深入县经济开发区余家湖工业园、马桥工业园、城关工业园,开展人社服务“大走访”、人社政策“大宣讲”、和谐企业“大体检”活动,实现对正常经营企业人社服务全覆盖。

湖北丰利化工有限责任公司位于余家湖保康工业园,是保康县第一批实行“飞地经济”的本土企业。为了把疫情造成的损失补回来,春节期间,该公司开足马力生产。

“用工需求能否跟得上?”“支持企业减负稳岗最新政策是否落实?”……带着这些问题,县人社局走进生产一线,面对面了解企业对用工、人才、政策等方面的需求情况,一对一宣传最新人社政策法律法规,帮助企业纾难解困。

“我们虽然在襄城,但是保康县各级部门对我们的关心、服务很到位。给我们送来了很多政策、扶持资料,给我们解决了很多实际问题,我们感到非常高兴。”湖北丰利化工有限责任公司副总经理骆建强说。

为进一步改善民营经济发展环境,县人社局实施“人社服务员计划”,积极将人社服务向下延伸,梳理一系列涉企优惠政策措施形成汇编发放到各个企业,涵盖应对疫情影响惠企政策、就业创业、社会保障、产业人才、劳动关系五方面49项支持发展具体政策,引导企业贯彻落实。

泰山石膏(襄阳)有限公司综合处处长刘俊凯表示,不论是社保费用减免,还是岗位补贴申请等各个方面,县人社局都对企业进行了相关服务指导。“之前需要我们去保康现场办理的,现在都可以从湖北政务服务网上办理,节省了很多人力、物力,为我们企业提供了很多便利。”

“服务企业专项行动”以“送服务保用工、送政策保落实、送技能保发展、送和谐保稳定”为主要内容,覆盖所有企业,选派专人担任企业“服务员”,手把手指导落实最新的人社政策,为企业打造家门口的人社服务圈,当好暖心、知心、贴心的金牌“店小二”,切实为企业排忧解难,让急事即办、难事不难。

截至目前,县人社局共实地走访企业73家,发放《人社惠企政策汇编》300多册,现场为企业解决问题54个,初步拟定助力企业发展措施15条。


(作者:付乐 李婧璇 朱昌华)