2018年司法部召开全国公证工作电视电话会议要求,提高政治站位,增强公证领域“放管服”改革。为了全面贯彻落实全国公证工作电视电话会议精神,保康县公证处充分认识到公证行业“放管服”改革的责任感和紧迫感,坚持以人民为中心的发展思想,以提升人民群众满意度为目标,扎实推进公证减证便民工作。
2019年春节过后,保康县公证处迎来了全年最忙碌的时刻。很多外出务工的当事人一方面急需公证服务,另一方面又急着出门。保康县公证处充分考虑这一情况,想当事人之所想,急当事人之所急,为了给广大群众提供更大的便利,随时值班待命,只要当事人一个电话,我们就立即赶到公证处,热情、耐心接待每一位当事人,并严格按照公证业务办证系统流程办理每一个公证案件,真正让群众“最多跑一次”。加班加点、延时服务也成了常事,虽然常常饥肠辘辘,疲惫不堪,但每当看到当事人拿到公证书后满意的笑容,疲惫也顿时烟消云散。
让我印象最深的是,两位年老体弱的当事人,由于行动不便,无法亲自到公证处办理不动产产权转让公证。保康县公证处秉持为民服务的宗旨,派出两名工作人员提供上门服务。他们不顾天气寒冷和山路崎岖,来到位于保康县两峪乡王家坡村二组的当事人家中为其办理,仅用几个小时,当事人就拿到了公证书,真正实现了“一次也不用跑”。
保康县公证处始终以饱满的热情、高昂的积极性,深入推进减证便民工作向纵深发展,人民群众对公证工作的满意度和获得感进一步增强。我们将不忘初心,继续努力,用自己的每一次优质服务,让群众感受到公证是有温度的,而法律就守候在每一个人的身边。
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