央视网消息:2022年暑运今天(7月1日)开启,交通部门推出一系列便民服务措施方便旅客出行。
总台央视记者 陈晰:这里是新开通不久的亚洲最大的铁路枢纽北京丰台站。您要办理客票业务,不需要像之前那样排队,只需在综合服务中心的叫号机处领取排号条,在服务区等候叫号办理业务即可。
乘客:这个大厅有点像机场候机楼,高铁服务越来越贴心了。
暑期期间,京津冀地区计划增开旅客列车37对。长三角铁路根据客流需要适时启用28对周末线列车和58对高峰线列车。在珠三角地区,广铁集团也增开热门方向旅客列车11趟,均为高铁动车组列车。
民航方面,北京大兴机场7月1日上线“兴先送”服务平台小程序,提供线上线下同步“逛商店、定餐饮、选服务”的功能,支持即时配送、快递、到店自提等多种交付方式。面对老弱病残孕等特殊旅客群体,大兴机场提供多样化免费服务,包括爱心陪伴、轮椅服务、婴儿车借用、电瓶车服务等。北京首都机场关注旅客乘机效率,承诺自助值机的排队及办理时间不超过5分钟、大件行李提取等候时间缩短至30分钟。