为进一步优化市场环境，服务全县经济社会发展大局，营造高效务实便民利商的医保服务环境，保康县医保局推出系列举措，着力打造优质高效的医保服务。
推进医保政务服务“一网通办”。对照国家医保28项政务服务清单，编制医保服务办事指南，依托“湖北政务服务网”、“鄂汇办”和“i襄阳”APP，实现统一标准、同一平台，线上线下数据同源，开通医保政务服务事项“网上办”、“掌上办”，实现医保服务“一城办、一次办”。
推进政务服务关联事项“一事联办”。与人社、公安等部门信息联通，打通部门信息“孤岛”，实现社会保障卡申领等医保业务“一事联办”服务，实现参保申报资料、企业信息变更“无申请兑现”。
推进医保业务“一窗通办”。规范设置政务服务大厅综合窗口，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式，实现医保业务“一窗通办”，为参保企业和群众提供方便、快捷、标准的无差别服务。
推进医保电子凭证“一证通用”。全面推进医保电子凭证应用，方便群众就医购药，方便群众办理医保查询等业务，更好发挥“互联网+医保”便民惠民作用，不断为群众提供便捷、高效、安全的医保公共服务。